1. Hiện Food City Việt Nam hoạt động chính trên các kênh sau:
- Facebook: Food City Việt Nam
- Website: www.foodcity.vn
- TMĐT: Lazada, Shopee, Tiki - Food City Việt Nam & Food City Official Store
- TikTok Shop: Food City Việt Nam
- Địa chỉ: 153 Liên Phường, Phường Phước Long B, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
2. Hướng dẫn mua hàng trên Facebook Food City Việt Nam
- Tìm kiếm và chọn sản phẩm bạn yêu thích và muốn đặt hàng.
- Gửi tin nhắn trực tiếp đến hộp thư Facebook của Food City Việt Nam. Nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ bạn tư vấn về thông tin sản phẩm (giá, tình trạng hiện tại của sản phẩm,…)
- Cuối cùng chúng mình sẽ xác nhận thông tin đơn hàng - tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển đơn hàng.
3. Hướng dẫn mua hàng tại Website Food City Việt Nam và Quà Tết Chất Lượng
BƯỚC 1: Tìm kiếm và chọn sản phẩm trên Website theo 1 trong 2 cách:
- Nhập tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
- Hoặc Tìm theo danh mục sản phẩm dựa trên thanh menu chính
(Mỗi sản phẩm trên trang web đều có đầy đủ thông tin sản phẩm và hình ảnh chi tiết của sản phẩm.)
- Tại đây, bạn có thể chọn khối lượng sản phẩm muốn mua bằng cách click vào nút THÊM VÀO GIỎ.
- Sau khi bạn nhấp vào nút THÊM VÀO GIỎ, bên góc phải màn hình sẽ hiện ra khung chứa đầy đủ thông tin giỏ hàng. - - Bạn có thể chỉnh sửa đơn hàng (nếu có) và bấm vào nút THANH TOÁN trong khung giỏ hàng.
- Bạn vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và chọn TIẾP TỤC ĐẾN PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN, thêm Mã giảm giá (nếu có).
BƯỚC 2: Tiến hành đặt hàng và thanh toán đơn hàng
Trên trang thanh toán, khách hàng lưu ý điền đầy đủ thông tin bắt buộc cho đơn hàng
- Thông tin người mua hàng
- Phương thức thanh toán có thể chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán có sẵn:
+ Thanh toán khi nhận hàng bằng tiền mặt.
+ Thanh toán bằng phương thức chuyển khoản
BƯỚC 3: Xác nhận đơn hàng
- Sau khi hoàn tất quy trình mua hàng trực tuyến trên website Food City Việt Nam và Quà Tết Chất Lượng, bạn sẽ nhận được xác nhận qua email. Bạn vui lòng kiểm tra email Xác Nhận Đặt Hàng với thông tin chi tiết về đơn hàng nhé!
*Lưu ý: Nhân viên hỗ trợ sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng trong vòng 24h qua số điện thoại bạn đã cung cấp. Bạn vui lòng chú ý điện thoại để xác nhận chính xác mọi thông tin với chúng mình nha.
- Trường hợp có thay đổi thông tin của đơn hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp qua đường dây tiếp nhận phản hồi 0865 657 665.
4. Hướng dẫn mua hàng trên sàn TMĐT Shopee, Lazada, Tiki
Truy cập ứng dụng Shopee, trong gian hàng của Food City Official Store để chọn mua ngay món đồ bạn ưng ý nhé!
5. Hướng dẫn mua hàng trên Tiktok shop
Truy cập kênh TikTok Food City Việt Nam -> đi đến biểu tượng giỏ hàng để lựa chọn món hàng yêu thích của bạn và thanh toán đơn hàng trực tiếp trên ứng dụng.
6. Hướng dẫn mua hàng trực tiếp
Bạn có thể đến mua các sản phẩm trực tiếp tại: 153 Liên Phường, Phường Phước Long B, TP Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh